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CMS 권한 관리 · CMS 감사 로그 · 이상 감지
직원별 CMS 권한에서감사 로그·이상 감지까지
대표·경리는 CMS 권한 관리에서 직원별 메뉴 권한과 데이터 범위를 그룹으로 정하고, CMS 감사 로그로 작업 기록을 확인하며, 이상 감지에서 출금·회원·계약·정산·증빙 발행의 이상 항목을 처리합니다.
신청 뒤 서류 검토와 NICE 심사(업무일 기준 3~5일)를 거쳐 승인된 사무소에서 CMS 메뉴를 씁니다.
그룹 정보 · 멤버 · 권한 매트릭스
CMS 권한 관리 — 권한 그룹과 데이터 범위
- 업무 역할에 맞는 권한 그룹을 만들고, 「권한 매트릭스」에서 메뉴마다 「없음」·「읽기」·「쓰기」를 고릅니다. 직원이 여러 그룹에 속하면 가장 높은 권한이 적용됩니다.
- 「그룹 정보」에서 데이터 범위를 「담당 회사만 (주담당+부담당 포함)」 또는 「전체 회사」로 정합니다. 「담당 회사만」이면 본인이 주담당·부담당인 수임처만 보입니다.
- 미수 관리는 「CMS 출금 관리」, 리포트는 「CMS 정산 관리」, CMS 감사 로그·이상 감지는 「CMS 권한 관리」 권한을 따릅니다.
- 사무소 개설 때 「CMS 관리자」(전체 메뉴 쓰기·전체 회사)와 「CMS 조회」(전체 메뉴 읽기·담당 회사만) 그룹이 기본으로 만들어집니다.
- [멤버 추가]로 직원을 넣고 휴지통 아이콘으로 빼며, 멤버 추가·제거는 저장 버튼을 누르지 않아도 반영됩니다.
대표는 권한 설정과 관계없이 CMS 전체 메뉴와 전체 데이터에 접근합니다. 사무소 개설 때 등록된 경리는 「CMS 관리자」 그룹에 자동으로 들어가고, 그 밖의 직원은 권한 그룹에 추가해야 CMS 메뉴가 보입니다.
CMS 감사 로그 — 누가 언제 무엇을 했는지
- 회원·계약 등록·수정·삭제, 출금 수동완료·재출금·출금 취소, CMS 설정·권한 변경, 이상 항목 해소 같은 작업을 누가·언제·어디서 했는지 한 목록에 남깁니다.
- 카드번호·계좌번호 전체 보기와 출금 증빙 자료 열람도 기록되어, 민감정보 열람 이력을 점검할 때 씁니다.
- 「생성일」 기간과 「대상」·「액션」 필터로 확인할 기록만 좁힙니다. 회원·계약의 상태 변경 이력은 「상태변경」으로 함께 보이고, 수행자가 「시스템」이면 자동으로 바뀐 것입니다.
- 행을 누르면 「감사 로그 상세」 창에서 변경 내용과 IP 같은 접속 정보를 확인합니다.
기록은 조회만 할 수 있고 고치거나 지울 수 없습니다. 목록은 데이터 범위와 관계없이 사무소 전체 기록을 보여 줍니다.
심각 · 높음 · 보통 · 낮음
이상 감지 — 감지 룰로 찾는 운영 이상
- 출금·회원·계약·정산·증빙 발행에서 감지 룰에 걸린 이상 항목을 심각도별로 한 목록에 모읍니다.
- 평일 정해진 시각의 자동 점검과 출금 요청·결과 반영 때 하는 점검에서 찾은 항목이 들어오고, 같은 대상의 같은 이상은 새 줄 없이 「감지 횟수」와 「최근 확인」 시각만 바뀝니다.
- 「감지 룰」 칸의 한 줄 설명과 안내 아이콘으로 무엇이 왜 걸렸는지 보고, 「대상」 링크로 출금 내역·회원 관리·계약 관리·정산 내역의 실제 데이터를 확인합니다.
- 조치를 마친 항목은 [해소]에서 분류와 메모를 남겨 닫고, 지금 조치할 수 없는 항목은 [스누즈]로 종료일을 정합니다. [확인]은 봤다는 표시일 뿐 해소가 아닙니다.
- [NICE 실조회 대사]로 결과를 오래 기다리는 출금과 최근 취소 건이 NICE 쪽 기록과 맞는지 일부를 뽑아 확인합니다.
감지는 기록만 하고 출금·계약 데이터를 자동으로 고치지 않습니다. 「심각」 등급 항목은 조건이 풀려도 자동으로 닫히지 않으니 확인한 뒤 직접 해소합니다.
권한을 줄 때 알아 둘 것
CMS 권한 관리 · CMS 감사 로그 · 이상 감지는 대표·경리가 쓰는 관리 도구입니다.
관리 메뉴는 대표·경리만
경리는 소속 권한 그룹에 「CMS 권한 관리」 권한이 있어야 이 메뉴들을 봅니다. 일반 직원에게는 권한을 줘도 보이지 않습니다.
처리 권한
이상 감지의 [확인]·[해소]·[스누즈]와 [NICE 실조회 대사]는 「CMS 권한 관리」 쓰기 권한이 있어야 처리됩니다.
새 직원은 읽기 권한 먼저
새 직원을 추가했다면 먼저 「읽기」 권한만 주고, 필요한 범위를 점점 늘리는 편이 안전합니다.
권한 변경 기록
누가 권한을 바꿨는지는 CMS 감사 로그에서 「대상」을 「권한 그룹」으로 두고 확인합니다.
본인 권한 변경
본인 권한을 회수하거나 본인이 속한 그룹의 데이터 범위를 좁히면, 저장하는 대로 본인 화면에도 적용됩니다.
그룹 삭제
멤버가 있는 그룹은 [강제 삭제]로만 지워지고, 삭제는 되돌릴 수 없습니다.