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서비스이용약관


제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 wecake 서비스를 제공하는 세무법인 온앤원(이하 ‘회사’라 합니다)과 위 서비스를 제공받는 이용자(이하 ‘고객’이라 합니다)사이에 체결된 계약에 따른 권리 ․ 의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘서비스’란 회사가 이 계약에서 약정한 바에 따라 고객에게 제공하는 업무(wecake 서비스 및 이에 부속되는 업무)를 말합니다.
2. ‘경리지원’이란 고객의 경리업무 중 서비스계약에 의하여 회사가 제공하는 서비스를 회사가 제공하는 시스템을 통하여 대행하여 제공하는 것을 말합니다.
3. ‘근태관리’란 고객의 사용인의 근무기록, 휴가 및 연장근무 등의 기록을 생성하고 생성된 근무기록을 통하여 사용인에게 급여명세서를 제공하는 서비스를 말합니다.
4. ‘자금현황’이란 고객의 금융기관 거래내역을 스크래핑하여 회사의 경리대행 직원이 거래사실을 정리하여 제공하는 서비스를 말합니다.
5.  ‘채권채무’란 고객이 제공하는 거래사실을 통하여 회사가 거래명세서 등의 증빙 자료를 입력하고 금융기관 거래내역을 정리하여 고객의 거래처와의 채권채무를 확인하는 서비스를 말합니다.
6.  ‘증빙관리’란 고객의 사용인 및 거래처 등으로부터 수취한 거래내역을 회사가 제공하는 시스템을 통하여 전자결재하는 등 고객의 자료를 전자적 자료로 전환하는 서비스를 말합니다.
7. ‘기기’란 고객의 사용인이 근태관리시 사용하는 비콘장치를 말합니다.

제3조 약관의 명시 ․ 설명의무

회사는 계약체결 시 이 약관을 고객에게 명시하고 다음 각 호의 규정을 고객이 이해할 수 있도록 설명합니다.
1. 계약증서에 기재된 사항

제4조 계약기간

① 이 계약은 계약체결일로부터 효력이 발생합니다.
단, 월 서비스료는 다른 약정이 없는 한 회사가 고객에게 기기를 설치하고 고객이 정상적으로 사용한 시점인 서비스개시일로부터 기산합니다.
② 이 계약의 계약기간은 경비개시일로부터 계약증서에서 정한 기간으로 합니다.
③ 회사는 계약만료일로부터 1개월 전까지 고객에게 계약만료일을 서면으로 통지해야 합니다.
④ 회사가 제③항의 통지를 하는 경우에는, 고객이 이 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 계약의 연장을 거절한다는 통지를 회사에 하지 아니하면 계약만료일로부터 1년간 계약이 자동 연장된다는 뜻을 고지하여야 합니다.
⑤ 회사가 서면에 의한 계약만료일의 통지를 제③항에서 정한 기한 후에 하는 경우에는, 그 통지를 한 날로부터 1개월 후의 날을 계약만료일로 합니다. 또한 고객은 제④항의 통지를 받기 전까지 본래의 계약만료일 이후에는 언제든지 계약을 해지할 수 있고, 이 계약해지로 인한 제6조 제④항 단서의 할인된 초기비용과 제13조 제①항의 위약금을 부담하지 않습니다.
⑥ 회사가 제⑤항의 통지를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고지하여야 합니다.
1. 본래의 계약만료일
2. 변경된 계약만료일
3. 고객은 ‘본래의 계약만료일’로부터 ‘변경된 계약만료일’까지 회사가 제공하는 종전의 서비스를 이용료의 부담없이 그대로 이용할 수 있다는 뜻
4. 고객이 이 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 계약의 연장을 거절한다는 통지를 회사에 하지 아니하면 계약이 ‘변경된 계약 만료일’로부터 1년간 자동 연장된다는 뜻

제5조 양도금지 및 비밀유지

① 고객과 회사는 서면에 의한 사전 동의없이 이 계약상의 권리와 의무를 제3장에게 양도 ․ 이전할 수 없습니다.
② 회사는 이 계약의 체결 및 이행과정에서 알게된 고객의 관련사항을 타인에게 누설해서는 안됩니다.

제2장 서비스 제공 및 기기 관리

제6조 기기의 대여 및 시스템 초기 구축

① 회사는 서비스 제공에 필요한 기기를 고객에게 대여하여 고객의 사업장내에 설치하고 설치 후 그 정상적인 작동 여부를 확인합니다.
② 고객은 설치된 기기를 변경 ․ 이전 ․ 분실하는 경우에는 회사에 사전에 통지하여야 하며 고객의 비용으로 기기를 재설치합니다.
③ 계약이 만료되거나 해제 또는 해지된 때에는 고객은 회사에 기기를 반납하여야 합니다.
④ 회사는 고객에게 서비스 제공하기 위한 기본적인 자료를 취합하여 시스템 초기 구축을 해야 하며, 고객은 성실하게 자료를 제공하여야 한다.
⑤ 제①항 및 제④항에 따라 기기설치 및 시스템 구축시 소요되는 비용은 고객이 부담합니다. 다만, 회사는 고객과 합의하여 계약기간 서비스를 이용하는 조건으로 초기비용을 할인한 경우에는, 제23조 제②항 또는 제24조에 따른 계약해지 시, 다음 각 호의 1에 따라 할인된 초기비용(실제 소요비용 – 고객이 지급한 비용)의 전부 또는 일부를 청구할 수 있습니다.
1. 계약유지기간이 180일 미만인 경우:
  할인된 초기비용의 100%
2. 계약유지기간이 180일 이상인 경우:
  할인된 초기비용×잔여약정일수/약정일수

제7조 서비스 제공의 중지

① 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 2영업일 이내에 고객에게 그 사유를 통지하고 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
다만, 2영업일 이내에 통지하지 못할 불가피한 사유가 있는 경우에는 그 불가피한 사유가 종료한 후에 즉시 고객에게 통지해야 합니다.
1. 교통두절, 통신마비, 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생한 경우
2. 호사의 파업, 태업, 직장폐쇄 등의 쟁의행위로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 고객이 서면 또는 콜센터를 통하여 요청한 경우
4. 고객이 월 서비스료를 2개월 이상 연체하여 회사가 상당기간을 정하여 대금의 지급을 최고하였음에도 불구하고 그 기간 내에 완납하지 아니한 경우
5. 고객의 파산, 도주, 행방불명 등으로 서비스료 지급의무를 이행하지 아니할 것이 명백한 경우
6. 회사가 이용하는 스크래핑 제공기업, 서버운영기업 등의 기업으로 인하여 회사의 서비스 제공이 안되는 경우
7. 기타 경리대행 및 서비스 제공에 영향을 주는 환경 등의 변화가 발생하여 회사의 서비스 제공이 곤란한 경우
8. 기타 회사와 고객이 특별히 약정한 경우
② 회사는 제①항 각 호의 서비스 중지사유가 해소된 경우에는 즉시 고객에게 서비스 재개 일시를 통지하는 등의 조치를 취해야 합니다.

제3장 월 서비스료, 비용 등

제8조 월 서비스료

① 고객은 매월 약정한 일자에 약정한 서비스료를 회사의 지정계좌에 납입해야 합니다.
② 1개월 이하의 서비스료는 서비스의 제공일수에 따라 일할 계산합니다. 다만, 이 경우 1개월은 30일로 합니다.
③ 고객이 서비스 개시일 이전의 거래내역에 대하여 서비스를 제공받기를 원할 경우에는 회사가 서비스 가능한 범위에서 서비스를 제공할 수 있으며, 서비스료는 ‘월 서비스료× 70%×서비스개시일 이전 개월수’의 금액으로 합니다.
④  고객은 제7조에서 정한 정지기간 등의 경우에 서비스가 실제로 제공되지 못한 일수에 대해서는 서비스료를 부담하지 아니합니다.

제9조 wecake 서비스 불이행에 따른 손해배상

① 회사는 약정한 서비스개시일로부터 계약만료일 또는 계약해지일까지 wecake서비스 계약 불이행으로 인하여 고객에게 직접적인 손해가 발생하면 「민법」제393조 및 제396조에 의해 산정된 손해액(계약체결 시 별도로 약정한 한도금액이 있다면 그 금액을 상한으로 함)을 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 제7조에 따라 서비스 제공이 중지된 기간 중에 발생한 사고로 인한 손해에 대해서는 회사는 배상책임이 없습니다. 다만, 회사가 고객에게 서비스 중지사유를 고지하지 않는 경우에는 그 손해에 대하여 배상책임을 집니다.
③ 회사는 보험에 가입하여 제①항과 제②항에 따라 발생한 손해배상 책임을 집니다

제10조 회사의 면책

회사는 다음 각 호의 1의 사항에 대해서 이를 배상할 책임을 지지 않습니다.
그러나 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 회사는 손해배상 책임을 부담합니다.
1. 천재지변, 전쟁, 사변, 폭동, 쟁의행위, 기타 불가항력으로 인해 발생한 손해
2. 기기의 멸실, 훼손, 고장, 전원차단 등으로 정상작동이 되지 않아 발생한 손해
3. 회사가 이용하는 서비스업체의 부주의 또는 과실에 의하여 회사가 정상적인 서비스를 제공하지 못함에 따라 발생한 손해
4. 고객과 약정된 서비스 이외의 요청의 수행 중 발생한 손해
5. 회사가 고객에게 채권채무 등의 검토를 요청하였으나 고객의 확인하지 않아 발생한 손해
6. 고객이 스크래핑 기초자료를 제공하지 않아 발생하는 손해
7. 고객과 회사의 사용인이 통모하여 발생한 손해
8. 고객과 고객의 사용인이 통모하여 발생한 손해
9. 제7조의 서비스 제공이 중지된 이후에 발생한 손해
10. 기타 고객의 책임 있는 사유로 인해 발생한 손해

제4장 계약의 종료

제11조 고객의 해제 ․ 해지권

① 고객은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 계약을 해제 ․ 해지할 수 있습니다.
1. 회사가 약정한 날짜에 서비스를 제공하지 아니한 경우
2. 제7조 제①항에서 정한 서비스 중지사유가 종료하고도 서비스를 개시하지 아니한 경우
3. 제공되는 서비스 내용이 약정한 내용과 다른 경우
4. 회사가 약정한 서비스를 소홀히 하고 있어 고객이 일정한 기간을 정하여 약정한 서비스 제공 및 적합한 조치를 취할 것을 최고하였음에도 이를 이행하지 않은 경우
② 고객은 제①항 이외의 경우에도 서비스 개시 후 임의로 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 고객은 서면을 통하여 해지희망일까지 갑에게 계약해지 신청을 하여야 합니다.
③ 회사는 제②항의 해지 신청을 받은 경우 다음 각 호의 방법으로 고객에게 해지 신청 접수사실 및 해지절차를 안내하고, 계약해지의 효력은 해지 희망일에 발생합니다.
1. SMS
2. 전화
3. E-mail
4. 기타 서면 등

제12조 회사의 해제 ․ 해지권

① 회사의 서비스 개시 및 서비스 중지 후 재개 예정일에 고객의 책임있는 사유로 서비스 개시가 불가능하게 되는 때에는 회사는 상당기간을 저하여 고객에게 협조를 최고하고, 이 기간이 경과한 후에도 고객이 불응하면 회사는 계약을 해제 ․ 해지할 수 있습니다.
② 고객이 월 서비스료 등의 지급을 지체하는 때에는 회사는 상당기간을 정하여 고객에게 그 지급을 최고하고, 이 기간이 경과한 후
에도 고객이 그 지급을 하지 아니하면 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 제①항 또는 제②항의 경우에 고객이 회사에 사전통지 없이 부재상태에 있고, 회사가 통상적인 방법으로 고객의 소재를 알 수 없는 떼에도 회사는 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.

제13조 위약금

① 제11조 제②항이나 제12조에 따라 계약이 해제 또는 해지된 경우에는, 고객은 회사에 다음 각 호의 1에 해당하는 위약금을 지급해야 합니다.
1. 잔여 계약기간이 6개월 이상인 경우:
1년치 월 서비스료 총합의 10%
2. 잔여 계약기간이 6개월 미만인 경우:
잔여 계약기간 월 서비스료 총합의 10%
② 제11조 제①항에 따라 계약이 해제 또는 해지된 경우에는, 회사는 고객에게 다음 각 호의 1에 해당하는 위약금을 지급해야 합니다.
1. 잔여 계약기간이 6개월 이상인 경우:
1년치 월 서비스료 총합의 10%
2. 잔여 계약기간이 6개월 미만인 경우:
잔여 계약기간 월 서비스료 총합의 10%

제14조 기타

① 이 약관에서 규정하지 않은 사항은 신의성실의 원칙에 따라 고객과 회사가 협의하여 결정하되 합의되지 않은 사항은 관계법령 및 공정 ․ 타당한 일반 거래관행에 따릅니다.
② 이 약관의 변경 및 수정은 고객과 회사가 서면으로 합의해야 합니다.
③ 이 계약과 관련된 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.